A história da Pesquisa Operacional
A Pesquisa Operacional ganhou mais notoriedade em 1940, durante a Segunda Guerra Mundial. Naquele momento de confronto, era necessário que, a partir de recursos militares escassos, se pudesse determinar a melhor utilização dos bens possível. Segundo um estudo feito pelo SENAI em Origens da Pesquisa Operacional: “[…] os grupos originais de P.O. usavam o pensamento investigativo para resolver problemas que envolviam homens, máquinas, materiais e dinheiro. Alguns exemplos da complexidade eram:
-Como fazer uso tão eficiente da então recente tecnologia do radar;
-Como reduzir o número navios afundados por submarinos alemães;
-Como maximizar o uso das esquadrilhas;
-Como maximizar a acurácia dos bombardeiros.”
Desse modo, nota-se que havia a necessidade de estabelecer métodos que pudessem auxiliar os militares ingleses na tomada de decisão e na alocação correta de recursos. Nesse sentido, a partir do desenvolvimento matemático, que ocorreu devido à necessidade na guerra, foram criados mecanismos para a solução dos problemas encontrados. Foi nesse momento que a Pesquisa Operacional ganhou maior destaque e desenvolvimento, fortemente atrelada, posteriormente, ao desenvolvimento de modelos matemáticos e da computação.
O avanço da P.O.
Com o término da Segunda Guerra Mundial, observou-se que era adequado utilizar os modelos desenvolvidos durante aquele período para aplicá-los nas necessidades da sociedade como um todo. Um exemplo disso são os Estados Unidos, que passou a utilizar os modelos primitivos da Pesquisa Operacional para a organização de recursos que, naquele momento, não estavam mais restritos ao ramo militar, mas em todo tipo de suprimento americano. Nesse aspecto, a P.O. se estendeu para diversas áreas, desde a resolução de problemas da agricultura e alimentação, até o do transporte de mercadorias.
Ademais, durante a década de 1950, houve um aumento do interesse e do desenvolvimento da Pesquisa Operacional, incluindo a sua aplicação no comércio e na indústria.
Juntamente com o desenvolvimento da pesquisa operacional, foram desenvolvidas, também, técnicas de computação, o que permitiu uma otimização no tempo de resolução de problemas. Um exemplo disso foi o problema para calcular o melhor plano de transporte de areia para as obras da cidade de Moscou, onde havia 10 pontos de origem e 230 pontos de destino. Para resolver o problema, foi utilizado um computador Strena em junho de 1958, na qual se obteve uma solução que proporcionou uma redução de 11% dos gastos com referência aos custos originais planejados.
Desse modo, pode-se notar que a P.O., mais desenvolvida após o contexto da guerra, passou a ser utilizada para a organização de recursos da maior potência mundial, ressaltando o potencial já visto naquele momento.
Pesquisa Operacional e suas áreas
Fazendo um paralelo com o que foi citado no período da Segunda Guerra, a Pesquisa Operacional é uma metodologia de análise de dados, cujo objetivo é auxiliar o processo de tomada de decisão, aumentando a sua eficiência por meio da otimização de processos, ou seja, é uma área de conhecimento que estuda, desenvolve e aplica métodos analíticos avançados para auxiliar no processo de tomada de decisão.
Podemos aqui citar algumas áreas da Pesquisa Operacional, mas antes é desejável diferenciar as classes em que elas podem ser definidas, pois para aplicarmos um modelo de resolução de problemas, devemos saber a classe que ele está relacionado. Nesse sentido, temos a estocástica e a determinística.
Podemos diferenciá-las, a grosso modo, pelo grau de incerteza do problema que possuímos, sendo o estocástico um modelo com maior grau de incerteza e o determinístico, com menor grau, na qual, para a resolução de problemas determinísticos, essa incerteza é desconsiderada em alguns casos.
Teoria das filas (Estocástico)
Faz parte do campo da probabilidade, realiza a análise da possibilidade da formação de filas
de espera. Aqui, temos o interesse de otimizar os arranjos que estão em condições de espera e
aglomeração para tornar a prestação do serviço mais eficiente. Ex.: ligação telefônica,
problemas de tráfego e o atendimento ao cliente em agências bancárias.
Teoria dos jogos (Estocástico)
É uma teoria matemática que observa como os indivíduos envolvidos em uma situação
tendem a buscar melhorar os resultados. Nas teorias que abordam essa situação, a
recompensa de um “jogador” depende da estratégia implementada por outro “jogador”.
Muitas vezes é utilizada em situações de administração empresarial, pela importância em
conhecer os concorrentes em um mercado.
Programação linear (Determinístico)
A programação linear se utiliza de técnicas matemáticas para resolver problemas de
otimização em que se busca maximizar ou minimizar uma função sujeita a um conjunto de
restrições lineares. Exemplo de utilização: programação da produção, definição de rotas,
planejamento de investimentos, priorização de atendimento de pedidos, etc.
A importância da P.O. aplicada na indústria
Citando Albert Einstein: “Os problemas significativos com os quais nos deparamos não podem ser resolvidos no mesmo nível de pensamento em que estávamos quando os criamos”. Paralelamente, é necessário que a indústria se desenvolva e aprimore um conjunto de ações estratégicas e concretas com o objetivo de aumentar o nível de assertividade na tomada de decisão.
Nesse sentido, indubitavelmente, a Pesquisa Operacional entra como uma forte agente para o desenvolvimento do segmento industrial, pois, segundo Kagermann, “[…] a nova revolução industrial irá permitir obter respostas em tempo real para melhor otimização de recursos com base em critérios pré-estabelecidos para a tomada de decisões.”. Na quarta revolução industrial - Indústria 4.0 - marcada por um maior desenvolvimento de tecnologias, integração de redes e a tendência de automação, mostra-se ainda mais necessário a utilização da Pesquisa Operacional para a utilização de recursos e do sistema de apoio à tomada de decisão.
Assim, percebe-se que a área que ganhou maior notoriedade durante o período da Segunda Guerra se mostra extremamente necessária e eficiente para o período industrial em que nós estamos vivendo. Nesse aspecto, é extremamente necessária a participação de engenheiros de produção, especialmente da área de P.O., nesses empreendimentos, com o intuito de desenvolver esse segmento tão lucrativo para o país e de gerar um maior bem-estar social através de técnicas que possam otimizar produção, transporte e serviços para a população.